Estudios sobre seguros: diversificación e impacto de las opiniones

Un estudio publicado recientemente por ICEA, Servicio de Estadísticas y Estudios del sector de seguros en España, analizó los motivos por los cuales muchos asegurados prefieren diversificar sus seguros en varias compañías, en lugar de convertirse en un cliente vinculado 100% y tener todos sus bienes asegurados en la misma empresa.

El estudio arrojó como resultado que el principal motivo radica en la ausencia de un precio u oferta mejor por parte de la compañía con la cual se tiene suscripto un contrato. Asimismo el hecho de tener los seguros con anterioridad aumentó en este último tiempo mucho su incidencia.

Asimismo, otro estudio realizado por la misma entidad muestra que el cliente de seguros utiliza cada vez más internet en el momento previo a la contratación de un seguro, tanto a través de la página web de las compañías como a través del uso de comparadores.

Las experiencias contadas por quienes han pasado ya por una situación similar, también cobra especial relevancia. Las opiniones de otros usuarios en foros, blogs o redes sociales tiene cada vez mayor incidencia en la decisión de contratación, sobre todo en seguros de autos y de hogar.

La contratación de un seguro comienza a ser algo público, de lo que la gente común opina, se informa, consulta, compara y finalmente decide. Por ello la importancia de contar con información actualizada, fidedigna y brindar una respuesta al cliente a sus necesidades. Para ello, aseguradosaldia.com reúne en una sola página toda la información que se necesita para conocer el mercado y tomar la decisión correcta.

Dra. Gabriela Melina Alvarez