En diálogo con Norberto Plachta, exploramos cómo esta innovadora iniciativa está cambiando la forma en que comprendemos la solidaridad y la protección familiar en la sociedad argentina a través del seguro de Vida para la protección familiar.

Transformando Vidas a través del Seguro Solidario

Un Reportaje de Solidaridad y Protección Familiar

En las intersecciones de la cotidianidad argentina, una idea germina a partir de gestos simples pero poderosos. Norberto Plachta, un experimentado profesional del seguro de vida, comparte con nosotros el viaje inspirador que lo llevó a la creación del Seguro Solidario. En este reportaje, exploraremos cómo esta innovadora iniciativa está cambiando la forma en que comprendemos la solidaridad y la protección familiar en la sociedad argentina a través del seguro de vida para la protección familiar.

Norberto, ¿Cuál es el Origen de la inspiración que te llevo a crear el Seguro Solidario?

«Un día entré a comprar un café y cuando estaba pagando mi consumición junto a  la caja veo un cartel que proponía dejar otro café pago para aquellas personas que no tenían dinero para poder pagarlo».

Este simple gesto altruista en un café sembró una semilla en mi mente, cuestionándome cómo podía contribuir como profesional del seguro de vida a mejorar la calidad de vida de otros. Así, la idea de regalar el seguro a quienes lo necesitan, pero no pueden pagarlo, cobró vida.

¿Cuál es la esencia del Seguro Solidario?

El Seguro Solidario ofrece protección cuando más se necesita al desaparecer el ingreso familiar, mediante un acto de amor y gratitud a quienes respetamos y queremos, logramos mejorar lo que tanto miedo da enfrentar. Es fácil, sencillo, rápido asequible, tanto el cliente que regala el seguro como el asegurado deben tener al menos 18 años, contar con un medio de pago válido y pensar a quién quiere ayudar. Esta iniciativa permite que el 100% del regalo vaya directamente a los beneficiarios designados, brindando una oportunidad única para ayudar a familiares, amigos o conocidos en momentos de necesidad o vulnerabilidad.

¿A quién apunta como cliente y a quién como asegurado?

Es importante aclarar dos conceptos básicos que evitan confusiones en el lector. El cliente es quien lo regala y lo paga, y el asegurado es quien recibe el regalo. Dicho esto, para contratar el Seguro Solidario cualquier persona puede hacerlo  a partir de sus 18 años de edad tanto para regalarlo y pagarlo como para ser el asegurado y recibir el regalo. El que regala debe contar con un medio de pago como una tarjeta de crédito o CBU y decidir a quién quiere ayudar. Lo que distingue al Seguro Solidario es poder elegir quien lo recibe, garantizar que el 100% del regalo lo recibirán los beneficiarios designados por esta persona, muchos acostumbran a efectuar donaciones a niños carenciados de todo el mundo, médicos de frontera, grupos de preservación del medioambiente, protección de animales, etc. todos tenemos alguien cercano, familiares, amigos, empleados, conocidos que merecen recibir nuestra ayuda y hoy están librados a su suerte. Resolvimos un cuestionamiento muy importante referido a cuánto de mi regalo llega al beneficiario, quien realmente lo recibirá y qué compañía está detrás de toda la propuesta garantizando el cumplimiento. En poco tiempo aprendimos que a casi todas las personas nos gusta regalar y nos gusta ayudar.

¿Cuáles son las opciones de coberturas que tiene el Seguro Solidario?

Las opciones de cobertura ofrecidas por el Seguro Solidario son accesibles para todos. Comenzando con el propósito de cubrir los gastos de una familia durante 1 o 2 años hasta proporcionar una protección de $6.000.000 de cobertura de seguro de vida por tan solo $3.000 mensuales, el Seguro Solidario se destaca por su asequibilidad y su impacto significativo en la vida de quienes lo reciben. Además, al ser ajustable trimestralmente por IPC, garantiza una protección continua y actualizada a lo largo del tiempo.

¿El Seguro Solidario es un microseguro?

No. Destaco con orgullo que el Seguro Solidario es un concepto pionero en el ámbito de la solidaridad y la protección familiar. No conocemos la existencia de algo similar en otros países, el Seguro Solidario comparte similitudes en los objetivos buscados con los microseguros de personas, lo diferencia  un enfoque más directo y eficaz, logramos resolver los 2 mayores problemas y obstáculos del microseguro, el pago y la persistencia. La iniciativa ha recibido elogios de colegas internacionales y está sumando un nuevo enfoque hacia el camino de un futuro más solidario en la industria del seguro de personas.

¿Cómo es la Participación de los PAS, Organizadores y Brokers en esta iniciativa?

Una de las claves del éxito del Seguro Solidario es la participación activa de todos los Productores Asesores de Seguros independientes, sus Organizadores y Brokers. Espacio Masterforum invita a todos los profesionales del país a unirse a esta noble causa, ofreciendo un esquema de comisiones permanentes crecientes y un proceso ágil de alta en CNP Seguros, la compañía que nos acompaña en esta maravillosa iniciativa que hemos desarrollado e implementado con tanto orgullo. Con capacitación y apoyo continuo, los PAS pueden ser agentes de cambio en sus comunidades, promoviendo la solidaridad y la protección familiar para todos y convertirse en referentes del Seguro Solidario. Nuestro anhelo es convocar a todos los interesados que quieran acompañarnos y sumarse en todo el ámbito del país, los interesados en regalar el Seguro Solidario encuentran en nuestra web https://segurosolidario.ar los datos por provincia, localidad, correo, link de comunicación directa al WhatsApp del PAS que ya se ha sumado a esta campaña para obtener una atención personalizada.

¿Podes contarnos un poco más sobre lo que encontraremos en la página web del seguro solidario?

Por supuesto, en principio recomendamos visitar nuestra landing page a la que acceden por tres dominios diferentes relacionados a regalo y seguro solidario, ya sea desde www.segurosolidario.ar o www.segurosolidario.com.ar o www.regalosolidario.ar donde van a encontrar los beneficios, las opciones del regalo solidario, el paso a paso para contratarlo, el listado de productores por provincia y localidad y su número de WhatsApp, por qué regalar un seguro solidario, noticias sobre esta maravillosa iniciativa donde verán las notas y reportajes en distintos medios relacionados a nuestra actividad y por supuesto quienes somos y como contactarnos.

¿Cómo crees obtener éxito comercial en estos tiempos de crisis?

Precisamente por eso, en momentos de crisis, el peor escenario que puede tener que enfrentar una familia es quedarse sin ingresos. Frente a los desafíos económicos y sociales, el Seguro Solidario es recibido con entusiasmo por parte del público y las instituciones. Nosotros destacamos que el beneficio ofrecido, la determinación y la actitud positiva de nuestro equipo han sido fundamentales para superar las dificultades y promover soluciones. A través de la educación en seguros y la concientización sobre la importancia de la protección, el Seguro Solidario está abriendo nuevas puertas en el campo de la solidaridad y la protección familiar.

¿Cuáles son las proyecciones y el potencial del Seguro Solidario?

Con un inicio prometedor, el Seguro Solidario tiene grandes expectativas para el futuro. Nosotros confiamos en que la iniciativa seguirá creciendo y llegando a más personas que quieran proteger las necesitadas de tantas personas en el país. Además, veo al Seguro Solidario como un complemento invaluable para las donaciones tradicionales, ofreciendo una forma más directa y efectiva de ayudar a quienes lo necesitan. Con cada regalo de Seguro Solidario, se está creando un impacto positivo y duradero en la vida de las personas.

Norberto, te voy a realizar una serie de preguntas breves estilo ping-pong para ayudar a quienes estén interesadas en contratar el Seguro Solidario y quizás se hagan estas preguntas:

¿Puede una persona realizar un regalo solidario y pagarle el costo de ese seguro a un tercero?

Sí puede, debemos aclarar que esa persona debe ser mayor de 18 años y disponer de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria a su nombre para concretar la propuesta del regalo solidario.

¿Se puede cambiar al pagador del seguro?

Sí, se puede cambiar al pagador por la razón que sea, lo puede seguir pagando otro tercero o el mismo asegurado en caso de que su economía haya mejorado y así guste hacerlo.

¿Quién puede designar al beneficiario?

El Asegurado es el único que tiene la potestad de designar a sus beneficiarios, es obligatorio que el asegurado ponga al menos a una persona mayor de edad como beneficiario del seguro que le están regalando.

¿El asegurado puede designar a más de un beneficiario en el seguro solidario?

Sí por supuesto, y además puede definir en qué porcentaje reciben la indemnización cada uno de los beneficiarios.

¿Se pueden modificar los beneficiarios del seguro solidario?

Sí, en cualquier momento. Pueden hacerlo con la compañía aseguradora en segundos desde el sitio de autogestión para clientes o también, comunicándose al 0800-777-7267 de lunes a viernes de 9 a 18hs o tiene la ventaja de contactar al productor asesor de seguros que brindó el asesoramiento en la venta de la póliza quien lo tramitará de manera rápida y fácil.

¿Se puede asegurar a una persona sin su conocimiento, o sea regalarle un seguro solidario a alguien sin que el asegurado lo sepa?

No, no se puede. El asegurado debe aceptar que un tercero pague su póliza y para validar esa opción debe aprobar la solicitud de forma online o bien firmando de puño y letra el formulario de solicitud, sin este consentimiento no se puede avanzar en la emisión del Seguro Solidario.

Por otro lado, déjame aclarar que justamente el espíritu de esta acción es ayudar a quienes más lo necesitan y que sepan sus beneficiarios ya que es realmente por ellos que se genera esta acción solidaria de ayudarlos en caso de que suceda una muerte prematura del asegurado que normalmente es el único sostén de familia para esos beneficiarios.

¿Cómo se actualizan las coberturas de seguro de vida y cuáles son los costos de todas las opciones que tiene el seguro solidario?

La póliza tiene una actualización automática trimestral por IPC (Índice de precios al consumidor) tanto en las sumas aseguradas como en el costo mensual en la misma proporción. Las opciones con la que cuenta actualmente el seguro solidario son muy accesibles, arrancando con una suma asegurada de $ 1.000.000 por $ 500 mensuales, una segunda opción con una suma asegurada de $ 2.000.000 por un costo de $ 1.000 mensuales, una tercera opción con una suma asegurada de $ 3.000.000 por un costo mensual de $ 2.000 y por último la opción más solicitada, una suma asegurada por fallecimiento de $ 6.000.000 por un costo mensual de $ 3.000. Como vemos, todas las opciones son accesibles a todos los bolsillos ya que realmente buscamos que sea un beneficio solidario que pueda ayudar a quienes no pueden pagarlo, pero lo necesitan y no sea una carga pesada para quienes quieran regalar esta protección de forma solidaria. Ya tenemos registrado clientes que han regalado más de 1 Seguro Solidario y empleadores que se lo han regalado a sus empleados por igual.

¿El pagador puede realizar un solo pago anual de la póliza del seguro solidario?

No, precisamente por la actualización trimestral, actualmente el pago debe ser mensual y se debitará automáticamente de la tarjeta de crédito o CBU del pagador que realiza el regalo solidario.

¿Cuál es la edad mínima que debe tener una persona para poder asegurarlo con el Seguro Solidario?

El asegurado debe tener como mínimo 18 años y como máximo 74 años, entiéndase hasta el último día de sus 74 años se puede acceder al Seguro Solidario y con una permanencia hasta los 90 años de edad.

¿Existe diferencia de costo de acuerdo a la edad del asegurado?

No existen diferencias, todos los Seguros Solidarios entre 18 a 90 años tienen el mismo costo, existen módulos con 4 opciones diferentes de suma asegurada que selecciona quien realiza el regalo.

¿Qué coberturas tiene la póliza del Seguro Solidario y como llega a las manos del asegurado?

La cobertura es muerte por cualquier causa y la póliza le llega al asegurado por correo electrónico o puede pedírsela al productor de seguros o a la compañía que se la envíen por WhatsApp o puede descargarla en el sitio de autogestión para clientes de la compañía de seguros emisora de la póliza. Es muy importante remarcar que la póliza de seguros es el contrato que respalda la contratación del seguro solidario. En ella se describen todas sus características, coberturas, condiciones y exclusiones. Es el instrumento que contiene toda la información que se necesita.

¿El Seguro Solidario tiene fecha de vencimiento?

Todos los seguros tienen una edad máxima de permanencia o vigencia, que determina hasta cuándo se le da cobertura a una persona. La póliza se renueva automáticamente hasta que, una vez superada esa edad finaliza. En el caso del Seguro Solidario, tiene una vigencia que finaliza para todos los asegurados al cumplir los 90 años de edad.

¿El Seguro Solidario le sirve al asegurado para toda la vida?

Los seguros cubren las necesidades de protección que las personas tienen a lo largo de toda su vida hasta cumplirse el límite de permanencia o si sucede una muerte prematura antes de la edad límite de finalización de la póliza, que, en definitiva, ese es el concepto de protección que se busca con este medio, que ante una muerte prematura del asegurado que genera ingresos como sostén de familia, esta familia cuente con un respaldo económico que no los deje desamparados por esa perdida.

¿El asegurado debe completar una declaración de estado de salud al momento de la contratación del Seguro Solidario?

No, para este plan no se requiere completar una declaración de estado de salud ni presentar estudios médicos de ningún tipo.

Pero ¿qué sucede si al contratarlo la persona tiene una enfermedad preexistente?

Esta póliza comienza a cubrir enfermedades preexistentes a partir de cumplir el primer año de vigencia continua. Si el asegurado fallece por cualquier otra causa que no sea una enfermedad preexistente, los beneficiarios cobraran el seguro de vida y si el asegurado fallece después de los primeros 12 meses por una enfermedad preexistente, también cobrarán sin ningún tipo de problema ya que el plazo de carencia es solo por el primer año de contratación.

Como ves, este producto es fantástico, ya que está pensado para evitar demoras y molestias en lo administrativo, recomendamos hacerlo 100% online, no se llenan formularios a mano, no se presentan declaraciones de estado salud, se cargan los datos personales y a las pocas horas de aprobar electrónicamente la solicitud, el cliente está recibiendo la póliza en su correo electrónico y queda protegido desde ese instante, creemos que sin dudas es el beneficio que buscábamos al momento de crear el seguro solidario, que sea efectivo, práctico, fácil y rápido, estamos muy contentos con este desarrollo.

¿El asegurado puede tener más de una póliza?

Sí, existen distintos tipos de planes con distintos objetivos, un productor asesor de seguros es el profesional especializado que asesorará a la persona para ayudarlo con la protección o planificación que está buscando con otros planes o coberturas complementarias.

Y en caso del Seguro Solidario ¿El asegurado puede tener más de una póliza?

En el caso del Seguro Solidario solo una. Si la suma asegurada de la póliza es por el valor máximo, que actualmente es de $ 6.000.0000 entonces el asegurado no podrá tener otra póliza adicional de este mismo producto, si podrá obtener otro tipo de producto complementario, pero no de este mismo plan. Ahora bien, si el asegurado tiene una póliza por la suma asegurada ya sea de la opción 1, 2 o 3, entonces sí puede acceder a la cobertura máxima ofrecida de este plan que es de $ 6.000.0000 para personas hasta los 65 años.

¿El Seguro Solidario tiene alcance de la cobertura en el exterior?

Sí, ofrece cobertura las 24Hs, los 365 días del año en todo el mundo.

¿O sea que la cobertura continúa si emigro a otro país?

En ese caso, ya que no es por un viaje con regreso programado, es necesario informar a la aseguradora y consultar si la cobertura continuará vigente.

Entiendo que este tipo de seguros está destinado a personas que lo necesitan y no pueden pagarlo, pero ¿puede una persona cualquiera, que puede pagar su propio seguro, contratar este tipo de plan también?

La respuesta rápida es sí. Para no confundir el propósito con el que se creó el seguro solidario, yo recomiendo a las personas que estén interesadas en contratar su propia póliza de protección y planificación que se contacte con uno de nuestros productores asesores de seguros matriculados considerando que tenemos profesionales en cada provincia de nuestro país y ellos podrán ayudarlos a contratar la opción que realmente necesitan.

El pagador del Seguro Solidario ¿puede deducir ganancias con este tipo de seguro de vida?

Sí, puede deducir los pagos de este seguro de su base imponible del Impuesto a las Ganancias. Hay límites anuales a lo que se puede deducir, que desde el 2022 son de $42.921,24 para seguros de vida por año, hasta hoy no se ha actualizado el valor de lo que se podrá deducir de la base imponible en la declaración jurada por el año 2023.

¿Quién emite la póliza de seguro de vida?

Una Compañía de Seguros de Vida registrada y habilitada por la SSN (Superintendencia de Seguros de la Nación), en este caso nosotros contamos con el acompañamiento de CNP Seguros, compañía monoramica que existe internacionalmente desde hace más de 170 años y nos ha apoyado con esta iniciativa de forma activa y eficiente.

¿El costo del seguro puede variar dependiendo de la provincia donde el asegurado declare su domicilio?

Si, existen provincias donde se aplican sellados calculados por la prima pagada o la suma asegurada al momento de emisión de la póliza. Cada provincia tiene su porcentaje de impuesto o en algunas está exento, pero esa información se puede ver ingresando al siguiente link: https://goo.su/Du1ax3

Al fallecer el asegurado ¿Cómo denuncian los beneficiarios o familiares el siniestro?

Es muy sencillo, justamente porque la intención es ayudar a las personas en ese momento tan difícil emocionalmente para ellos. Para denunciar el siniestro, los familiares o sus beneficiarios se deben contactar telefónicamente al 0800-777-7267 de lunes a viernes de 9 a 18Hs. para informar a la compañía lo ocurrido y hacerles llegar la documentación del trámite. Como siempre sugerimos, si tienen la posibilidad de contactarse con el productor asesor de seguros que gestionó esa póliza, será lo más fácil recibir ayuda y acompañamiento en este proceso que, repito, es super fácil de realizar.

¿Cuánto demora un beneficiario en cobrar el Seguro Solidario?

Es una excelente pregunta, una vez presentada la documentación requerida en la compañía de seguros, el plazo máximo no supera los 15 días hábiles, muchas veces es más breve y esto es un gran beneficio considerando la necesidad inmediata que tienen los beneficiarios que ya no cuentan con los ingresos que proveía el asegurado, la celeridad del pago es algo que siempre destacamos.

¿Qué gastos e impuesto deben abonar los beneficiarios al cobrar un Seguro Solidario?

El cobro de un seguro de vida, incluyendo el Seguro Solidario, es totalmente libre de impuestos y gastos de ningún tipo, los beneficiarios cobraran el total de la suma asegurada vigente al momento del fallecimiento del asegurado sin ningún tipo de gasto y libre de impuestos.

¿Qué otro beneficio tiene el Seguro Solidario?

El Seguro Solidario y en general el seguro de vida es inembargable.

¿Qué sucede si no se pueden comunicar con el Productor Asesor de Seguros?

En ese caso pueden comunicarse directamente con la compañía aseguradora, indicando el número de póliza o DNI del asegurado al 0800-777-7267 de lunes a viernes de 9 a 18hs y obtendrán la ayuda que necesitan.

Norberto, ¿qué nos podes decir sobre las garantías y la confianza del Seguro Solidario?

Esa es una consulta recurrente hoy en día. Referido a las garantías, la seriedad y la confianza del seguro solidario, encontramos una gran diferencia con cualquier otro tipo de acción donde regalamos para los otros.

Cuando uno decide donar para una acción benéfica, solidaria como, por ejemplo, donando dinero a escuelas, comedores, grupos aborígenes, médicos del mundo, niños carenciados, protección ambiental y animal, etc. aparece una duda que siempre está en las personas, cuánto de lo que donamos realmente llega a su destino de obra que deseamos beneficiar y cómo se distribuye y a quién realmente llega. Descubrimos que el Seguro Solidario, desde el primer momento ofrece la respuesta, determinamos y conocemos quien es la persona que va a estar asegurada y quiénes son sus beneficiarios, es destacable la transparencia en la contratación y durante toda la vigencia de la cobertura,  la tranquilidad desde el primer día que solo el asegurado puede modificar la designación y porcentaje de sus beneficiarios, siempre tendrá acceso a verificar la información online y llegado el caso podrá modificarlo frente a cualquier necesidad que surja. Las garantías y transparencia del Seguro Solidario son muy importantes en un país como el nuestro. Las últimas noticias publicadas referidas a los seguros de vida y los intermediarios que solo buscaban su propio beneficio están en la antípoda de nuestra campaña. Por supuesto que estas noticias nos hacen tener que responder a consultas y nos permiten demostrar la gran diferencia del Seguro Solidario frente a otros, aclarar cómo funciona nos ayuda a multiplicar la propuesta en distintas comunidades.

Si bien es un lanzamiento reciente y somos conscientes que llevará tiempo imponer este concepto, quisiéramos saber ¿si ya han tenido experiencias de ventas o mejor dicho, de regalos solidarios?

Nos sentimos muy felices y nos genera una emoción increíble, en las pocas semanas en las que llevamos difundiendo el seguro solidario a nuestros colegas en todo el país, muchos de ellos ya han logrado concretar que muchas personas regalen el Seguro Solidario y la mayor sorpresa para nosotros ha sido que más de una docena de los asegurados nos han contado que es la primer póliza que tienen en su vida a su nombre, porque siempre han trabajado informalmente, nunca han tenido bienes asegurados, y esta se ha convertido en la primer póliza con la que cuentan en su vida y con la cual ellos sienten que están protegiendo a hijos, nietos y otros familiares que dependen de ellos, eso forma parte de la cultura en la cual siempre hemos trabajado y asesorado, debemos transmitir a las personas la importancia y el beneficio de tener un seguro de vida y si algún día lográsemos como algo ideal, que todas las personas pudieran contar con un seguro de vida, cada vez que alguien fallece, tendríamos resuelto temas como el sepelio, la sucesión y que las familias tengan en una primera etapa los recursos necesarios para cubrir sus necesidades y proyectos. En un mundo ideal que soñamos estaríamos todos asegurados con un seguro de vida para proteger a quienes más queremos y que ellos dispongan de fondos en la primera etapa donde es más necesario acomodarse a una nueva situación familiar y financiera.

Norberto, además de las personas individuales ¿qué grupos, instituciones o comunidades podrían contratar el Seguro Solidario?

Nosotros conocemos comunidades donde es habitual que nos digan: falleció una persona, tenemos que hacer una colecta para ayudar a la familia a cubrir los gastos del sepelio, o, falleció una persona y la familia quedó desamparada financieramente, estamos realizando una colecta para cubrir los gastos de los primeros meses hasta que puedan resolver el día a día. También las instituciones educativas, cuando la escuela no contrata un plan de continuidad escolar, podemos proteger a los hijos respecto al pago a cargo de los padres o de quienes están pagando la cuota de la escuela al fallecer el pagador. Ya hemos concretado el regalo del Seguro Solidario como un beneficio que brindan mutuales, asociaciones,  colegios profesionales, instituciones sociales y religiosas, empresas, empleadores, etc. todos ellos pueden brindar este beneficio con un costo similar al de un café con leche por mes para dar protección a quienes desean amparar.

En conclusión, ¿podríamos decir que el Seguro Solidario es la respuesta al compromiso con la solidaridad y la protección financiera familiar?

Exacto. Desde nuestra perspectiva, notamos que, en un mundo lleno de necesidades y adversidades, el Seguro Solidario brilla como un faro de esperanza y solución. Con su enfoque innovador y su impacto positivo en la comunidad, esta iniciativa en breve transformará vidas para los beneficiarios demostrando la importancia de seguir adelante  con una protección para la primer etapa que atraviesan las familias cuando falta quien generaba los ingresos. A medida que más personas se unen a esta noble causa, estableceremos al Seguro Solidario como un símbolo de apoyo, amor y certidumbre para todos aquellos que lo necesitan.